Febraban alerta para novo golpe: “falsa investigação de agência”

Um novo golpe está dando dor de cabeça para muita gente e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) tem recebido muitas reclamações. Por conta disso, emitiu alerta nesta quinta-feira, 10. O golpe da “falsa investigação de agência” acaba sendo mais direcionado a idosos que devem ficar atentos.  E orienta correntistas a ficarem atentos a certos tipos de ligação que pedem dados pessoais e transferência de dinheiro para outras contas.

Os golpistas ligam para os clientes dizendo que sua agência bancária e/ou seu gerente estão sob investigação. E chegam até a mandar um boletim de ocorrência falso para dar credibilidade ao golpe. E dizem que para a proteção do cliente, é necessário fazer a transferência dos recursos financeiros para favorecidos indicados por eles enquanto durar a investigação criminal. E é aí que as pessoas perdem todo o dinheiro que tinham em conta corrente ou poupança.
O diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, José Gomes, informa que os bancos não fazem este tipo de contato e nem pedem transferência de valores para outras contas e muito menos indica em qual deve ser feito depósito.

“Se receber este tipo de ligação, encerre imediatamente e ligue para os canais oficiais de seu banco e/ou agência e esclareça qualquer informação que esteja fora do normal”, orienta o diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban. E informa que os bancos podem entrar em contato com os clientes para confirmar transações financeiras consideradas suspeitas, mas que nunca pedem dados pessoais, senhas, chaves de segurança ou atualização de sistemas bancários.

A Febraban ainda alerta que os criminosos estão usando o nome da instituição neste golpe e esclarece que não tem relacionamento direto com clientes e usuários do sistema bancário. E orienta os clientes bancários que caso sejam vítimas de algum crime, o primeiro passo é notificar imediatamente seu banco para que sejam tomadas as devidas ações e  medidas adicionais de segurança. Entre elas estão o bloqueio do app e senha de acesso, e orientação para fazer um boletim de ocorrência.